Mon aventure avec les frais de livraison !

Vois-tu, en tant qu'acheteuse sur internet et belge de surcroit, il y a des trucs qui m'énervent.

Mais vraiment.

Sache que si tu es française, tu as beaucoup de chance pour les sites internet. Ou les magasins. Bref. Le marché belge est petit et surement pas si interessant que ça pour beaucoup de boutiques.

Se passe alors un truc génialement énervant ; les frais de port.

Si tu es belge, cela a déjà du t'arriver plusieurs fois ; tu vois des articles qui te plaisent, t'es prete à ouvrir ton portefeuille et prendre ta carte bleue. C'est limite si t'as pas déjà ta carte à coté de toi. Ca y'est, tu t'es décidée sur ce que tu voulais (après 3 jours de réflexion ou meme 3 secondes). Et là...

C'est le drame.

Les frais de ports non prévus, non calculés. Ou mieux encore "à partir de".

Chère lectrice, sache que si les frais de ports sont en-dessous de 5€, j'accepte. 5€, c'est mon palier psychologique. Sinon, cela me fait honnêtement chier, j'ai l'impression que j'aurais pu m'acheter un article avec. Mais non, cela passera dans les frais de livraison.

Et contrairement à ce que tu pourrais penser, ce ne sont pas toujours les petites boutiques qui te font cette surprise.

Non non.

J'ai nommé The Beautyst.


J'avais une commande en 3 parties ; 2 articles de Himawari ou on m'avait prévenu des 3€ de livraison (qui n'est pas visible sur l'image). Et une partie de The Beautyst mais ou on ne me disait rien.

Et puis, je passe à la caisse et... Presque 9 euros de frais de port. Juste pour The Beautyst. Donc 12€ en tout. Normal.

Est-ce que j'ai besoin de te faire un commentaire ? Non ? Mais je vais le faire quand meme.

Ce qui m'énerve, c'est de voir que dans le monde dans lequel nous vivons actuellement, avec les alternatives telles que Kiala, Mondial Relay, ... Il y ait encore des sites qui te demandent une somme pareille.

Je comprends que certaines clientes veulent juste que leurs produits arrivent vite et que cela ne les dérange pas de payer plus ; mais zut, pourquoi ne pas proposer un choix ?

Tu croyais avoir tout vu ?

Et non ; tu te trompes !

Maquillalia fait mieux que ça. Maquillalia ou comment "j'envoie pour les belges, mais non en fait".

Commençons doucement : avec 5 rouges à lèvres (MUA et Sleek) et 1 crayon à lèvres MUA.


La commande est de 18€ et les frais de ports de 9€.

Mais attends, le mieux arrive !


Ajoutons 2 palettes à cela ; une de MUA et une de Sleek.

Et là, c'est la fete !

Cette fois-ci, je ne ferais pas de commentaire, les images parlent d'elles meme. J'ai déjà contacté la page facebook française de ce site qui m'a dit :
Bonjour Océane, 
Les frais de livraison pour la Belgique et certains autres pays d'Europe ont augmenté car la valeur de l'euro par rapport aux dollars a changé.
Les entreprises de livraison ont du s'adapter et changer leur prix. 


Actuellement, nous n'avons pas d'autres alternatives mais nous travaillons activement pour que la situation évolue. 

Nous vous souhaitons une agréable journée émoticône smile:)"

Déjà, je t'avoue que je n'ai pas très bien compris pourquoi le premier paragraphe était là. Si quelqu'un peut m'éclairer...?

Honnêtement, je ne sais pas s'il faut payer pour pouvoir profiter du réseau Mondial Relay ou Kiala. Je ne vais pas te mentir. Mais si cela est payant, je pense réellement que c'est une dépense nécessaire. Cela permettra d'ouvrir de nouveaux marchés. Ce n'est pas parce que nous sommes un petit pays que nous n'achetons pas.

Certains sites web l'ont bien compris, comme Joli Makeup, Himawari, ...

Allez, un petit dernier pour la route !

Parlons ici d'un e-shop qui me fait vraiment envie, mais est pourtant impossible pour les belges ; Fleurs du Japon !


Je m'arrêterais donc la dans mon article, je crois que j'ai assez ragé.

Je comprends que gérer un site est difficile ; je n'en ai pas et je ne me permets pas de diminuer le travail que cela représente. Cependant, proposer une livraison "pour dire de la proposer" à des prix pareils, pour moi, autant ne pas le faire. Point.

Mais sache que cela ne sont pas les seuls et uniques à te faire ce genre de 'blague' ; Sephora envoit en Belgique pour 10€, Les filles à cache le prix sous "à partir de 4,85€ (et enfait, pour 5 antibactériens, c'est 6,85€, cela montant selon le poids), etc .... Je ne saurais pas tous les noter ni les craquer.

Est-ce que cela t'ait déjà arrivé ? Te retrouver avec des frais incroyables ?
Si tu as d'autres sites, je les ajouterais à ma liste !
Partage ton expérience ! ;)


8 commentaires :

  1. Wow ... c'est fou cette différence. Je savais que c'était plus cher d'envoyer des colis en Belgique mais pas à ce point. En plus, je ne sais pas si tu sais, mais il faut que tu fasses attention quand tu commandes en dehors de l'Europe. Les Belges ne doivent pas avoir plus de 22€ (avec ou sans livraison, je ne sais plus, je ne suis pas Belge :s ) au risque d'avoir des frais de douanes.
    En tout cas, je compatis ...

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    1. Hello !
      Oui, il y a toujours une différence ^^ Parfois, elle est assez mince, mais parfois... Voila quoi ahah.
      Oui j'étais au courant ! :) Je commande assez souvent hors europe et c'est vrai qu'en Belgique, la limite est de 22€... Assez faible. Je ne sais pas comment c'est en France.

      Océane

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    2. Je me donne une limite à ne pas dépasser de 50-60$ et je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent. Une fois, sur Testerkorea, il me semble être monté vers les 90$ et je n'avais rien eu ( ma première commande gros craquage XD ).

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    3. Ouais, chez nous aussi y'a moyen de ne pas avoir de frais de douane, enfin ça dépend de ta chance quoi ahah.
      J'ai d'ailleurs envie de biiiien me faire plaisir ; il y en a pour 45€... Je me tate ! J'ai des nettoyants et serums pour 1 an dedans ahah !
      Océane

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  2. Je dois t'avouer que je me sens tout d'un coup BEAUCOUP moins seule ! Genre avec les -25 sur TheBeautyst je voulais commander mais ce qui m'intéressait c'était des soins donc venant de boutiques différentes, 20 euros de fdp ... J'ai cru que j'allais faire une syncope x)

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    1. Et nooon, tu n'es pas seule ! :D
      A la base, l'idée est bonne, mais en pratique... C'est pas vraiment ça ! Il faudrait centraliser mais bon... Comme ce sont des boutiques différentes :/

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  3. moi aussi très déçue, j'ai voulu faire une commande il y'a quelques jours et j'ai vu que mes frais de port s’élevaient à plus de 20euro!! j'ai laissé tomber ma commande...

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    1. Hello !

      Cela m'arrive souvent aussi ! Ca me rend dingue d'ailleurs sur le coup...
      Pour proposer des frais de port pareils, autant ne pas le faire !

      Merci de ton commentaire :)

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